• 목록

2023.04.21. 센트럴윤길중안과 명사 초청 강연

지난 4월 21일(금) 센트럴윤길중안과에서 명사 초청 강연이 있었습니다. 강연의 첫번째 주인공은 現 패러다임 HR컴퍼니 김동희 대표님입니다.

김동희 대표님은 한샘, CJ인터넷, 야후코리아, 코래드, 차수리주식회사, 대우그룹 등 다수의 국내 및 해외 기업에서 근무하시면서 쌓으신 경영의 노하우를 바탕으로 센트럴윤길중안과에 지식 전달을 위해 발걸음 해 주셨습니다.

이번 강연의 주제는 "경험 마케팅(experience marketing)"으로, 경험 마케팅이 왜 중요한지에 대한 내용을 중점으로 설명해주셨습니다. 

기존의 전통 마케팅은 기능상의 특징(Features)과 편익(Benefits)에만 초점을 두고 있으며 고객을 합리적인 의사결정자로만 간주한다는 관점을 가지고 있습니다.

반대로 경험 마케팅은 소비자와 브랜드의 상호작용을 통해, 소비자가 얻게 되는 총체적 경험을 파악하고 소비자의 마음을 움직일 수 있는 "브랜드화된 경험"을 만드는 것에 관점을 두고 있습니다. 

대표님께서는 아이폰, 이케아 등의 사례를 예로 설명해 주시며 좋은 물건은 좋은 경험을 이길 수 없다고 말씀하셨습니다. 

김동희 대표님의 강연을 밑거름 삼아 센트럴윤길중안과는

환자분들의 좋은 경험을 위한 최상의 의료서비스 및 환경을 제공하는 병원이 되도록 노력하겠습니다. 

감사합니다.